• まずは、お問合せフォームからなるべくいろいろな方向からのペットのお写真を送って頂きます。（お写真の添付は10枚までの制限がございます。それ以上をご希望の場合は返答メールからお送りください。）お写真はなるべく解像度が高く、柄などがしっかりと見えるものをご用意して頂けると、再現しやすので助かります。見えない部分は再現できないため、ご了承ください。
• このポーズで作って欲しいなど、ご要望がありましたら教えてください。
• お写真を送って頂きましたら、価格とおおよその納期をお知らせ致します。
• ご購入をお考えの際に分からないことがございましたら、お気軽にお知らせください。

※シマエナガのオーダーにはお写真は必要ありません。

お客様のペットの写真、要望に沿って製作をさせて頂きます。鳥の種類や柄にもよりますが、製作には２週間〜１ヶ月ほどかかります。混み具合によってはそれ以上待って頂く可能性があります。

作品が完成しましたら、メールにてお客様に作品のご確認をさせて頂きます。大きすぎる修正（パーツを取り替えなければならない修正など）でなければ、１箇所だけ修正をすることができます。２箇所目からは+¥5000の追加料金がかかります。

• メールにて、お客様専用のご購入ページをお送り致します。
• 羊毛作品専用のアクリルケースも一緒にご購入をお考えの際は500円引きさせて頂きます。（追加送料もありません）
• 入金確認後、１〜３日後に発送をさせて頂きます。
• 作品はゆうパックで発送させて頂きます。（送料は無料です）お届けのご希望日時などがありましたらお知らせください。