• まずはお問い合わせフォームより、できるだけさまざまな角度から撮影されたペットのお写真をお送りください。（写真の添付は最大10枚までとなっております。それ以上お送りいただく場合は、返信メールにて追加でお送りください。）
  解像度が高く、模様などがはっきりと確認できるお写真をご用意いただけますと、より再現しやすく大変助かります。なお、写っていない部分の再現はできかねますので、あらかじめご了承ください。

• 「このポーズで作ってほしい」などのご要望がございましたら、お写真とあわせてお知らせください。

• お写真を確認後、価格とおおよその納期をお知らせいたします。
  制作にあたり、手付金として10,000円を先に頂戴しております。残金は、作品完成後の納品前にお支払いいただきます。

• ご注文をご検討の際にご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

【シマエナガ・とけ鳥について】

• シマエナガのオーダーは、お写真がなくてもご注文いただけます。ポーズにご希望がある場合はお知らせください。

• 「とけ鳥」のオーダーも承っております。溶け方のデザインについては、ポートフォリオ内の「とけえなが」をご参考になさってください。

お客様のペットのお写真とご要望をもとに、心を込めて制作させていただきます。

鳥の種類や模様の複雑さにもよりますが、制作にはおおよそ1ヶ月ほどお時間をいただいております。

ご注文の混雑状況によっては、さらにお待ちいただく場合もございます。あらかじめご了承ください

作品が完成しましたら、メールにてお写真をお送りし、ご確認をお願いいたします。

大幅な修正（パーツの取り替えが必要なものなど）を除き、1箇所までは無料で修正を承っております。

2箇所目以降の修正につきましては、1箇所ごとに追加料金として5,000円を頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。

• ご購入手続きにつきましては、メールにてお客様専用のご購入ページをお送りいたします。

• 羊毛作品専用のアクリルケースもあわせてご購入いただく場合は、500円割引させていただきます。（追加の送料もかかりません）

• ご入金確認後、1〜3日以内に発送させていただきます。

• 国内送料は無料です。海外発送をご希望の場合は、別途送料を頂戴いたします。

お届け日時のご希望がございましたら、お気軽にお知らせください。